Continuidad del Negocio

En estas épocas que estamos viviendo cobra mayor valor lo planteado por la norma ISO 22301, “seguridad de la sociedad – sistemas de gestión de la continuidad del negocio”, para que empresas y organizaciones verifiquen las buenas prácticas que se tienen para la continuidad del negocio (Business Continuity Management BCM).

Se requiere potenciar tres componentes: gestión de crisis, continuidad de las operaciones, atención de emergencias. La primera para proteger el prestigio de la organización y custodiar el bienestar de los grupos de interés ante situaciones de crisis que pongan en riesgo la permanencia y el cumplimiento de los objetivos estratégicos, sugiero consultar la completa guía de Protiviti.

La continuidad de operaciones tiene que ver con salvaguardar las operaciones críticas de la organización a través de procedimientos, recursos, pruebas y aspectos requeridos para recuperar las actividades criticas ante un evento o incidente de perturbación del negocio.

La atención de emergencias para proteger a las personas, el medio ambiente y los activos ante la manifestación de un incidente y tomar las medidas necesarias para evitar la amplificación de los impactos negativos de este, sugiero consultar el sello de bioseguridad del MinComercio en Colombia.

Si bien al día de hoy se esta operando contra la crisis sanitaria, se debe tener presente que también existen otras situaciones como desastres naturales, fallos internos, fallos energéticos o ataques cibernéticos por los que se debe gestionar la continuidad del negocio.

Guía publicada por la Fundación Protiviti

Servicios en Línea en la Crisis Sanitaria

La transformación digital venia invitándonos a aprovechar al máximo los entornos digitales para generar valor, para innovar, para ser sostenibles, hoy en día las tecnologías digitales están permitiendo a la sociedad enfrentarse a los fenómenos de la crisis sanitaria, para el uso de lo digital en el aislamiento en casa, en el teletrabajo, en el estudio apoyado por medios virtuales, para la comunicación y para la formulación de propuestas para los sectores mas apremiados por la crisis: transporte, turismo y ocio, construcción y bienes inmuebles, fabricación, petróleo.

Con Meet, con Teams, con Zoom (con todas las precauciones de seguridad) o con Goto Meeting por citar algunos, nos conectamos con los demás uno a uno, o con varios, para reuniones, clases y trabajo compartido, incluso Facebook habilito su poderosa herramienta workplace.

Oracle libero cursos y certificados, Coursera libero cursos para todos, la asociación de editoriales universitarias de Colombia  (ASEUC) libero sus documentos electrónicos dejándolos con acceso open, la red de universidades de México (RIE360) habilito recursos educativos en época de Covid-19, el catálogo en línea de Hardvard.

El MinTIC en Colombia, ofreció a los empresarios del país crear páginas web gratis, el BID abrió una convocatoria para estas circunstancias excepcionales que se viven en el mundo y América Latina, la “Iniciativa de Bienes Públicos Regionales”, la simulación de la Universidad de los Andes para escenarios post-cuarentena.

Economía de la Distribución

Me llamo mucha la atención una publicación sobre los colores de la economía, para enriquecer las miradas de la economía naranjaeconomía digital y economía colaborativa que hemos tratado en otros blogs.

La economía del conocimiento y la economía verde deben estar siempre en cada una de estas economías tanto por la sociedad del conocimiento  que estamos viviendo como por la prioridad en los temas ambientales y los objetivos de desarrollo sostenible.

Están entonces la economía azul asociada al cuidado del medio ambiente, la economía roja relacionada con el consumismo, la economía amarilla enfocada en productos de ciencia y tecnología, la economía negra relacionada a los negocios ilegales, la economía gris que están ocultas ante el estado para no pagar impuestos.x

Otra es la economía plateada relacionada con la tercera edad y todos los productos y servicios requeridos por esta población en el mundo, más allá de la economía los colores también marcarían temas de inclusión y equidad, con toda seguridad para las economías que no sean ilegales o nefastas para la humanidad.

El mundo requiere frente a estas movilizaciones sociales masivas que se están dando en diversos países, romper los esquemas de poder del sistema económico hegemónico que ha enriquecido a una pequeña parte de la población por la distribución equitativa de la riqueza, por un ejercicio político transparente y para el bien común, por un cambio como el propuesto por los actuales nobel de economía “determinación de las leyes que rigen la distribución como problema primordial de la economía política”.

Hacia la superación del capitalismo como lo plantea el economista Thomas Piketty proponiendo “sustituir los acuerdos de libre circulación de capitales para distribuir el poder en las empresas entre accionistas y asalariados”.

Fuente de la Imagen: Bernardo Toloza / Archivo EL TIEMPO
Unidades de I+D+i en las empresas y organizaciones

Unidades de I+D+i en las empresas y organizaciones

Por estos días estamos ofreciendo en nuestro Campus Virtual el curso de “Gestor de Procesos de I+D+i” con el fin de capacitar a las personas en como establecer, implementar, administrar y mantener procesos de I+D+i en las empresas y organizaciones bajo la norma NTC5801.

Para impulsar I+D+i en las empresas y organizaciones se propone trabajar en un sistema de gestión compuesto por: estrategia de gestión, gobierno, gestión de la innovación, sistema de conocimiento, servicios de gestión de la innovación, servicios de gestión del conocimiento y transferencia (uso y apropiación).

La estructura del sistema permite a las empresas y organizaciones definir e incorporar procesos y estrategias de planificación para concebir servicios y planes de acción, con roles, responsabilidades y semblanzas de las personas involucradas en la gestión de I+D+i, además de formas de uso y apropiación (transferencia) del conocimiento para la innovación alineados con la propuesta de valor de la empresa, para aportarle a la competitividad y la productividad organizacional.

Se proponen también guías, metodologías, herramientas y recursos que harán posible la implementación y puesta en funcionamiento de las unidades de I+D+i en ambientes reales de oficina, consúltenos para tener el gusto de acompañarlos.

Feminnova

Tuve el honor de ser postulada al Premio Mujer Confa 2019-2020, actividad que reconoce “La labor social de la mujer caldense y exalta el quehacer de todas aquellas mujeres que innovan, son creativas y ponen el corazón para servir y ayudar a los demás con obras sociales que impactan en la calidad de vida de los grupos poblacionales y aportan al bienestar de los mismos”, Confa.

Mi obra para esta postulación ha girado, durante los dos últimos años, alrededor de la comunidad Feminnova, “mujeres innovando con TIC”, colectividad que reúne aproximadamente a 500 mujeres para intercambiar experiencias que permitan a las mujeres avanzar en competencias y capacidades para innovar (ver figura con la propuesta de habilidades y destrezas que se privilegian en la comunidad”.

Este marco de actuación se ha venido consolidando gracias a la confianza y aporte de todas las mujeres miembro de FEMINNOVA, quiero destacar en estas líneas que si bien se me reconoce como líder de la comunidad es realmente gracias al trabajo y confianza de todas que hemos podido realizar esta construcción colectiva de conocimiento.

Legaltech, Transformacion Digital para Abogados

La transformación digital tiene que ver con robots colaborativos, “Hay un robot en el despacho de mi abogado”, con inteligencia artificial, “¿sustituirá la inteligencia artificial a los abogados?”,  “el análisis de datos impacta a los abogados”, son algunas de las revoluciones del “Legaltech”, que “hace referencia al uso de la tecnología y de softwares para ofrecer servicios jurídicos” según la wiki.

En la figura se aprecian los factores de cambio que están movilizando el LegalTech, según Deloitte.

Se puede ver un auge creciente de ofertas de nuevas tecnologías dirigidas a las distintas ramas y campos de acción de los abogados, en “discover legal” de la Universidad de Stanford, se pueden consultar hasta 1240 tecnologías digitales y de transformación digital.

Existen aplicaciones para empoderar también a los ciudadanos para reclamaciones en línea, gestión de evidencias digitales, marketplaces jurídicos, contratos en línea, analítica de datos, procesos legales y software de gestión.

Fuente de la imagen: https://www2.deloitte.com/

Economía de las plataformas, la precarización del trabajo

Un trabajo precario suele estar mal remunerado y poco sindicalizado, y carece de prestaciones importantes, como las cotizaciones a la pensión, licencias de enfermedad o licencias parentales, puede dejar a los trabajadores vulnerables a la presión, el abuso o la explotación. Por tanto, tiene efectos sobre la vivienda, la salud y la vida familiar, el trabajo precario a menudo se extiende a vidas precarias.

Si bien esta oferta como se aprecia en la figura está afectando a todo tipo de personas, los jóvenes tienen muchas más probabilidades de ser empleados que otros grupos; en empleos atípicos e inseguros, independientemente de su educación y cualificaciones (consulte aquí la generación “nini”).

El caso de Rappi está alertando sobre la explotación bajo contratos como: temporales, irregulares a tiempo parcial, autónomo regulares, autónomo ficticios o pago  por rendimientos asociados a las plataformas digitales.

Existen plataformas de microtareas en línea como glovo y Cabify, para personal de cuello azul (trabajos para la jerarquía más baja de las empresas) como: wonolo, jobtoday, o para trabajadores de cuello blanco (trabajadores tradicionales de oficina pero tercerizados) como: upwork, wisar.

Este fenómeno de la “precarización” está generando también un traslado hacia el arriendo de los bienes sobre la propiedad y la pertenencia, como lo señala el país en este artículo.

INNOKIT: Kit de técnicas y herramientas para gestionar el conocimiento y la innovación

Las empresas y sus colaboradores en la era digital, altamente competida, globalizada y en donde la ciencia y la tecnología cada vez generan mas valor requieren de gestionar el conocimiento y de gestión la innovación como factor clave de éxito, sostenibilidad y proyección.

Queremos compartir hoy con nuestros lectores el ebook “Kit de técnicas y herramientas para gestionar el conocimiento y la innovación” que en formato OPEN publica la Universidad Nacional de Colombia. Son 320 páginas en formato visual y practico con veinticinco técnicas y herramientas para gestionar el conocimiento y la innovación.

  Técnica y-o herramienta Para aplicar en las empresas con el fin de
1 Análisis de patentes Estudios de propiedad intelectual
2 Análisis de problemas Definir y consensuar las problemáticas
3 Análisis de tareas cognitivas Asignar y definir tareas de conocimiento
4 Asistencia entre colegas Acompañamiento dirigido para la actuación
5 Auditoria de conocimiento Validar como está la empresa para gestionar el conocimiento
6 Benchmarking Compararse con los mejores referentes
7 Buenas practicas Establecer las mejores prácticas empresariales
8 Café de Conocimiento Potenciar los conversatorios para generar aportes
9 Caso de negocios Proponer a la empresa implementaciones
10 Coaching empresarial Entrenar para obtener los mejores desempeños
11 Comunidades de practica Gestionar colectivos para aprender y crecer juntos
12 Design Thinking Realizar el paso a paso de diseño de soluciones
13 Diario del stakeholder Registrar hitos y alertas con los grupos de interés
14 Estudio de casos Extraer aprendizajes de casos de éxito
15 Exploradores de tecnología Realizar alertas y recomendaciones de oportunidades tecnológicas
16 Ferias de conocimiento Interactuar, exponiendo aportes y conocimientos de las personas
17 Generación de Ideas Adelantar un proceso de creación de ideas y generar aportes
18 Lecciones aprendidas Adaptar y adoptar lo que está bien hecho
19 Mapas de conocimiento Representar graficamente el conocimiento relevante
20 Marketplace de conocimiento Obtener conocimiento pertinente de experiencias y expertos
21 Narraciones (cuenta historias) Utilizarlos relatos como referente de trasferencia de experiencias
22 Páginas Amarillas de Conocimiento Saber el conocimiento de los expertos
23 Revisión después de la acción Hacer ajustes o para mantener lo que está bien hecho
24 Tanques de pensamiento Generar actuaciones pertinentes y en colectivo
25 Vigilancia competitiva Confrontar con quienes se compite, que quieren los clientes, cual es la mejor tecnología

Agradecimientos a la Universidad Nacional por invitarme a participar de esta obra y poder ofrecer ” datos públicos para que estén disponibles para otros investigadores y fundamentalmente para la comunidad en general, en la promoción del acceso abierto, gratuito y sin restricciones a los resultados de trabajos derivados de academia y sector productivo”, como lo señala CLACSO.

Para saber como aplicarlo en su negocio, reserve la cita aca.

Descargue el ebook aquí

Formación para la Inteligencia Artificial

Las competencias intelectuales están asociadas al pensamiento conceptual, al pensamiento analítico, a la capacidad de argumentación, cualificación y síntesis, al pensamiento crítico, la reflexión y la interdisciplinaria, la amplitud de observación, la capacidad de aprendizaje y de interés. En otro blog proponíamos competencias digitales tanto para los profesionales de TI como para el ciudadano de la sociedad digital.

Ahora bien, las habilidades para gestionar y habilitar la inteligencia artificial (IA) están mas relacionadas con las tecnologías digitales de punta asociadas a la cuarta revolución digital y la transformación digital, MINTIC propone programas como: Introducción al Machine Learning, Python, Deep Learning, Cursos de Bases de Datos para AWS, Programación Estadística con R, entre otros.

Coursera ofrece cursos para desarrollar competencias asociadas a: aprendizaje de máquinas, cognición encarnada, comportamiento adaptativo y razonamiento artificial.  Udacity ofrece: gerente de producto de IA, introducción al aprendizaje automático, ingeniero del Machine Learning, programación de IA con Python. Edx ofrece: fundamentos, lenguaje natural, ciencias de los datos, Machine Learning, Python, Deep Learning, mas las propuestas de Khan Academy.

Existen también diversas plataformas para niños y jóvenes dirigidas a aprender a programar y con laboratorios y prácticas de inteligencia artificial como: codeacademy, codigofacilito, codepen (que incluye también formación para Internet de las Cosas), codeavengers, datacamp (con énfasis en ciencias de los datos).

Fuente de la Imagen: http://www.escuelamanagement.eu

Tecnologías Digitales para el Agua Potable y el Saneamiento

Hoy quiero retomar con mis lectores el tema de los ODS (objetivos de desarrollo sostenible), específicamente quiero compartirles algunas reflexiones alrededor del  “agua potable y saneamiento”, existen tecnologías digitales como Big Data, la Internet de las Cosas (IoT), la Realidad Aumentada o la Inteligencia Artificial, pueden consultar “Smart Water Summit” con los alcances diversos de estas tecnologías para el agua.

Por ejemplo frente a la escasez de agua potable existen innovaciones esperanzadoras como el filtro de grafeno que puede convertir el agua de mar en agua potable o “FreeWat” que son Herramientas de software libre y de código abierto para la gestión de los recursos hídricos y la red del agua con acceso a contenidos de aplicaciones de ciencia y tecnología de punta alrededor del agua.

Con la Transformación Digital (DX) se pretende entre otras posibilidades: extender la vida útil de los activos desgastados, reducir fugas, ataques y otras singularidades en la red de distribución, optimizar la calidad del agua, junto con los niveles de servicio y confiabilidad del suministro y promocionar la conservación del agua o optimizar los ingresos a través de eficiencias operacionales, servicios públicos transformados.

Las tecnologías inteligentes para el agua permiten por ejemplo asegurar el valioso liquido a las comunidades indígenas en Canadá, incremento en la calidad del agua con aplicaciones de internet de las cosas o la detección de y alerta de inundaciones en Argentina, o el proyecto de Area-f que es una semilla para llevar agua a cientos de millones de personas.

Se requiere avanzar en el tratamiento de las aguas residuales para que no retornen contaminadas a los ríos, porque aún según la ONU, 2100 millones de personas carecen de acceso al “oro líquido”, el mundo está en alerta y las tecnologías digitales pueden ayudar mucho, el derecho al agua para todos, que cada año se hace conciencia mundial con el día mundial del agua.

Fuente de la Imagen: https://www.agorasummits.com/