La inclusión social es la posibilidad que personas en riesgo de pobreza o de exclusión social puedan participar de manera íntegra en la vida social y puedan alcanzar un nivel de vida adecuado, la inclusión digital permite a las personas adoptar posturas críticas respecto a las TIC y dominar las herramientas esenciales para desempeñarse en el mundo digital, es decir, saber actuar con estas tecnologías y no simplemente acceder a ellas.

El Informe sobre inclusión social del foro económico mundial para el 2017 expone que la mayoría de los países del planeta vienen en un decrecimiento económico y por tanto tienen dificultades para reducir la desigualdad, se mide institucionalidad, crecimiento y desarrollo, inequidad, pobreza, salud y riqueza. El índice de inclusión digital del foro económico mundial para el 2016 mide los impactos sociales de las TIC (servicios básicos de acceso a las TIC, acceso a Internet en las escuelas, eficiencia del uso de las TIC en el gobierno e índice de participación electrónica).

Para sacarle provecho al prodigioso avance delas TIC, las mimas deben ser vista no como un fin sino como un medio para transformar las sociedades injustas en sociedades que se comprometan con ser “ordenadas para el beneficio colectivo” diseñando y acompañando institucionalidad y políticas públicas. La inclusión digital implica ejercer el derecho a la información como un derecho fundamental, por lo que se debe racionalizar los recursos tecnológicos, pensar como hacerlos sostenibles y diseñar políticas y estrategias para que la información que circula por Internet cumpla con el requisito de no vulnerar los derechos de otros.

Avanzar en la inclusión digital permitiría ponerlas al servicio del pluralismo y la diversidad gracias a sus entornos colaborativos y participativos que consulten y consoliden las aspiraciones y potenciales del ser humano para garantizar a todos calidad de vida, sostenibilidad del ecosistema y oportunidades de educación, salud y trabajo para las actuales generaciones y las generaciones por venir.

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