En la sociedad digital, la sociedad de la información y del conocimiento de esta era, la sociedad del aprendizaje y la sociedad tecnológica y de la innovación se difunde la creencia de que la tecnología es capaz, usualmente por sí misma, de incidir de manera directa y positiva en el desarrollo social y económico de un entorno particular, esta es la premisa central del determinismo tecnológico.
Sin embargo, la tecnología aun gestionada y vigilado el acceso y uso de que se le dé, no garantiza bienestar y prosperidad, ha sido un medio para avances significativos de la civilización actual, en salud, educación, economía y calidad de vida, pero también existen amenazas y peligros en cuanto a consumo desmedido, explotación de recursos naturales, alienación y privilegio para grupos de poder y capitalistas.
La responsabilidad social y el compromiso que tienen las empresas y organizaciones con el planeta que habitamos tiene una óptica de mirada y esperanza en los Objetivos de Desarrollo Sostenible, las TIC pueden ofrecer soluciones y seguir siendo un medio, por ejemplo para “cero pobreza” con crowdfounding y soluciones TIC para entornos colaborativos, para “cero hambre” con analita de datos para la producción agrícola y la industria 4.0 en el agro, para “buena salud” telemedicina y gestión por dispositivos móviles a la comunidad, para “educación de calidad” las oportunidades acceso a contenidos y educación vía web pertinente y con pedagogías activas y de aprendizaje en profundidad.
Para “igualdad de género” visibilidad de grupos y temas de interés, presencia de influenciadores, herramientas para STEAM, para “agua limpia y saneamiento” tecnologías emergentes y disruptivas para proteger las fuentes hídricas, para “energía renovable” proyectos con Smart Grid para energía sostenible y renovable, para “empleo y crecimiento económico” la economía digital, el teletrabajo y los modelos de negocios basados en TI, para “innovación e infraestructura” arquitecturas empresariales y de TI alineadas a las ciudades inteligentes, para “reducir la desigualdad” gestión del conocimiento y acceso a plataformas de punta de gobierno abierto.
Para “ciudades y comunidades sostenibles” proyectos y dinámicas de territorios inteligentes, para “consumo responsable” acceso a sistemas y plataformas abiertas, para la “acción climática” big data para alertas y tratamientos de información global, para “vida bajo el agua” analítica de información global, para “vida terrestre” el internet de las cosas y para “paz y justicia” las redes sociales con gestión de la pos verdad y posicionamiento y veracidad de los mensajes.
Se requiere avanzar también desde la computación verde de forma que todas las tecnologías digitales sean amigables con el medio ambiente, se gestione el tratamiento de residuos digitales y sus los sistemas de producción y el producto tecnológico digital. Es aquí donde entendemos por responsabilidad social digital a la gestión empresarial u organizacional de los impactos de la transformación digital, con el fin de alinearla a la sostenibilidad.
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