Continuidad del Negocio

En estas épocas que estamos viviendo cobra mayor valor lo planteado por la norma ISO 22301, “seguridad de la sociedad – sistemas de gestión de la continuidad del negocio”, para que empresas y organizaciones verifiquen las buenas prácticas que se tienen para la continuidad del negocio (Business Continuity Management BCM).

Se requiere potenciar tres componentes: gestión de crisis, continuidad de las operaciones, atención de emergencias. La primera para proteger el prestigio de la organización y custodiar el bienestar de los grupos de interés ante situaciones de crisis que pongan en riesgo la permanencia y el cumplimiento de los objetivos estratégicos, sugiero consultar la completa guía de Protiviti.

La continuidad de operaciones tiene que ver con salvaguardar las operaciones críticas de la organización a través de procedimientos, recursos, pruebas y aspectos requeridos para recuperar las actividades criticas ante un evento o incidente de perturbación del negocio.

La atención de emergencias para proteger a las personas, el medio ambiente y los activos ante la manifestación de un incidente y tomar las medidas necesarias para evitar la amplificación de los impactos negativos de este, sugiero consultar el sello de bioseguridad del MinComercio en Colombia.

Si bien al día de hoy se esta operando contra la crisis sanitaria, se debe tener presente que también existen otras situaciones como desastres naturales, fallos internos, fallos energéticos o ataques cibernéticos por los que se debe gestionar la continuidad del negocio.

Guía publicada por la Fundación Protiviti

Servicios en Línea en la Crisis Sanitaria

La transformación digital venia invitándonos a aprovechar al máximo los entornos digitales para generar valor, para innovar, para ser sostenibles, hoy en día las tecnologías digitales están permitiendo a la sociedad enfrentarse a los fenómenos de la crisis sanitaria, para el uso de lo digital en el aislamiento en casa, en el teletrabajo, en el estudio apoyado por medios virtuales, para la comunicación y para la formulación de propuestas para los sectores mas apremiados por la crisis: transporte, turismo y ocio, construcción y bienes inmuebles, fabricación, petróleo.

Con Meet, con Teams, con Zoom (con todas las precauciones de seguridad) o con Goto Meeting por citar algunos, nos conectamos con los demás uno a uno, o con varios, para reuniones, clases y trabajo compartido, incluso Facebook habilito su poderosa herramienta workplace.

Oracle libero cursos y certificados, Coursera libero cursos para todos, la asociación de editoriales universitarias de Colombia  (ASEUC) libero sus documentos electrónicos dejándolos con acceso open, la red de universidades de México (RIE360) habilito recursos educativos en época de Covid-19, el catálogo en línea de Hardvard.

El MinTIC en Colombia, ofreció a los empresarios del país crear páginas web gratis, el BID abrió una convocatoria para estas circunstancias excepcionales que se viven en el mundo y América Latina, la “Iniciativa de Bienes Públicos Regionales”, la simulación de la Universidad de los Andes para escenarios post-cuarentena.

Gestión del Conocimiento para superar la Crisis Sanitaria

La Coalition for Epidemic Preparedness Innovations (CEPI) está trabajando con las autoridades sanitarias mundiales y los desarrolladores de vacunas para apoyar el desarrollo de vacunas contra COVID-19, en la era de la sociedad del conocimiento apoyado por la infraestructura de super computación para hacer ciencia, con frecuencia se publica la lista de las vacunas candidatas a COVID-19, difusión del conocimiento a nivel global y para el bien de la humanidad en un esfuerzo mundial lleno de esperanza.

Se dispone entre otras destacables plataformas de gestión del conocimiento de Netstrain, proyecto de código abierto para aprovechar el potencial científico y de salud pública de los datos del genoma del patógeno. Algunas naciones ya están alertando sobre los derechos sobre las patentes para poder proporcionar los medicamentos subsidiados y a los mejores precios a los ciudadanos, gestión de la propiedad intelectual, ¿Debería la ley de patentes funcionar de manera diferente durante una pandemia?

En cooperación y trabajo colaborativo se destaca GAVI (The Vaccine Alliance), que reúne a la Organización Mundial de la Salud, UNICEF, el Banco Mundial y la Fundación Bill y Melinda Gates con el propósito de fortalecer la atención primaria de salud (APS), en el marco de los Objetivo Desarrollo Sostenible (ODS) y de la Cobertura Universal de Salud (UHC) y que pretende seguir trabajando para fortalecer el planeta para evitar crisis sanitarias o incrementar la capacidad de atención y gestión de crisis sanitarias.

La industria biofarmacéutica global (IFPMA), representada por ejecutivos de alto nivel ha difundido en sesiones informativas virtuales los esfuerzos de la industria y los compromisos futuros para abordar la actual crisis mundial de coronavirus (COVID-19).

Prestigiosas revistas de ciencia y tecnología como Nature, están publicando en formato abierto los avances de la ciencia frente al virus, por citar una de tan importantes publicaciones y científicos unidos para generar esperanza.

Nuestro grupo de I+D InnoManager también ha formulado nuevas propuestas una para Anato relacionado con Feminnova (Competencias Blandas y Digitales), otra para la salud mental en tiempos de confinamiento (PiensaGym) y otra para el cuidado y la atención del adulto mayor (ClonAbuelos).

Agritech

La aplicación de las TIC en el campo tiene su nueva versión “AgriTech” con una ola de tecnologías digitales como Big Data, Inteligencia Artificial, Robótica, IoT, Industria 4.0, sensores, drones, conectividad 4.0 y 5.0 para el sector rural y el campo. El reto es mejorar el rendimiento, la eficiencia y la rentabilidad del sector rural, del sector agropecuario.

Es el caso del robot móvil autónomo capaz de detectar plagas en las plantas, equipado con sensores visuales, basado en inteligencia artificial (aprendizaje automático profundo) para detectar y aplicar el tratamiento. Existen también redes anti-granizo que actúan en varios niveles sobre la protección y el desarrollo de plantas y producciones, al cambiar la cantidad y calidad de la luz disponible, al tiempo que protegen contra los insectos y el clima.

Con respecto al análisis de datos en el agro, les sugiero consultar el video con las posibilidades de poder realizar predicción de datos, calidad de datos para la toma de decisiones y prestación de servicios a las comunidades rurales, incluso con aportes significativos a la agricultura sostenible. Análisis de datos para el Campo 4.0.

Otra posibilidad es el crowfounding en el campo que permite adoptar granjas, fincas o proyectos agropecuarios y obtener donaciones no solo de recursos frescos sino también conocimiento, tiempo y servicios de plataformas digitales abiertas.

También existen experiencias de formación en línea o blended learning para el campo como la U en el campo o las iniciativas de la Unión Europea para formación en temas y tecnologías de punta para el campo. El ecosistema AgriTech de Nueva Zelandia incluye muchos servicios colaborativos para el campo como: Gestión en línea del agua, Cultivos en interiores,  Gestión de animales en línea, Calidad de alimentos,  Reproducción genética, Drones,  Cumplimientos ambientales, Comercio electrónico de alimentos, Cosechas en línea y Gestión en línea de pasto y cultivos.

Marco para la Gestión del Conocimiento

La gestión del conocimiento es un enfoque colaborativo e integrado para la creación, captura, organización, acceso y uso de los activos intelectuales en las empresas y organizaciones, son las herramientas, técnicas y estrategias (Innokit) para retener, analizar, organizar, mejorar y compartir la experiencia empresarial y organizacional.

Por tanto, para gestionar el conocimiento se requiere de una plataforma de tecnologías digitales (intranets, social media, gestión de activos digitales, bodegas de datos, sistemas de información empresariales ERP y CRM) de forma que se pueda gestionar información para la toma de decisiones (inteligencia de negocios, analítica de datos, integración de las tecnologías digitales y gobernanza de los datos y la información).

Junto con la plataforma digital se debe habilitar la plataforma de I+D+i (gestión de proyectos de I+D+i, ideación, inteligencia competitiva, diseño y desarrollo de prototipos, gestión de la propiedad intelectual), es diseñar e implementar un sistema de gestión del conocimiento y la innovación (InnoManager).

Con estas dos plataformas habilitadas se debe generar un programa de transferencia de conocimiento (con mentoría y coaching, buenas prácticas, lecciones aprendidas, sistemas expertos, Universidades corporativas) de forma que la cultura para gestionar el conocimiento y el aprendizaje organizacional involucren a los colaboradores y colectivos empresariales y organizacionales tanto de las partes internas como de las partes externas.

Al disponer de plataforma digital, plataforma de I+D+i y programa de transferencia de conocimiento, se puede gestionar la comunicación interna y externa, gestionar las comunidades de práctica y el mejoramiento de procesos y  gestionar los mapas de conocimiento (know how organizacional).

Tecnologías Digitales para los Niños

El 11 de febrero de este año se celebró el “Día mundial de Internet Seguro” en este marco de celebraciones quisiera compartirles iniciativas y experiencias para nuestros niños, la Convención de los Derechos del Niño de Naciones Unidas estableció que se considera niño a todo ser humano menor de 18 años.

Les sugiero consultar “se genial en Internet”, que es un entretenimiento denominado Interland, juego interactivo web que desarrolló Google para abordar las temáticas de seguridad en Internet para los niños, el enfoque es asumir diversos roles: ‘sé valiente’, ‘sé inteligente’, ‘mantente alerta’, ‘mantente seguro’ y ‘sé amable’.

Otra importante iniciativa es “Andalucía Digital” donde podrán acceder a guías para padres, niños y adolescentes sobre TIC con su adecuado manejo, controlando y alertando sobre acceso, uso y aprovechamiento de las tecnologías digitales.

Otra experiencia que destaco es “familias conectadas” mediante juegos digitales para despertar el interés de los niños por la ciencia y la tecnología, el juego “Ava y Trix” fomenta también la colaboración con profesores y padres.

Y “Roblox” es una plataforma tecnológica para enseñar y despertar el amor por la programación de computadores en los niños. Como dice Mirko Badiale, “En cada niño se debería poner un cartel que dijera: Tratar con cuidado, contiene sueños”.

Eventos de Tecnologías Digitales en el 2020

Los grandes eventos nos permiten dimensionar los avances en tecnologías digitales, es el caso de las conferencias Gartner:

  • Cumbre Gartner de Experiencia del Cliente y Tecnologías (13 y 14 de febrero de 2020, Tokio, Japón)
  • Cumbre de datos y análisis de Gartner (17-18 de febrero de 2020, Sydney, Australia)
  • Cumbre de arquitectura, desarrollo e integración de aplicaciones de Gartner (2 y 3 de marzo de 2020 , Mumbai, India)
  • Conferencia de Gartner Infraestructura de TI, operaciones y estrategias de nube (14 y 15 de abril de 2020, Sao Paulo, Brasil)
  • Conferencia de Gartner Tech sobre crecimiento e innovación (11 al 13 de mayo de 2020, San Diego, California)
  • Cumbre de seguridad y gestión de riesgos de Gartner (18 y 19 de mayo de 2020, Múnich, Alemania).

Open Expo Europa 2020, evento líder en innovación tecnológica el 4 de junio del 2020 en Madrid.

El Mobile World Congress de Barcelona, del 24 al 27 de febrero del 2020

El E32020 de los Videojuegos será del 9 al 11 de junio del 2020 en los Ángeles.

FinTech World del 21 al 22 de mayo del 2020 en Londres

IFA 2020 del 4 al 9 de septiembre de 2020 en Berlín, evento global de tecnologías digitales

IBM Think del 4 al 7 de mayo del 2020 en San Francisco.

La Conferencia Europea de Inteligencia Artificial será del 8 al 12 de junio en Santiago de Compostela.

El congreso colombiano de marketing, innovación y emprendimiento será en noviembre del 2020 en Bogotá.

Son estos algunos de los eventos mas importantes recomendados para este 2020. Venturoso 2020 les deseamos.

Consulte aquí todas las conferencias Gartner del 2020.

Fake News

Me llamo la atención una noticia de como se ganan la vida algunos jóvenes de Europa del Este, en Kosovo un joven puede recibir 100 dólares por crear una “Fake News” o hasta mas dinero dependiendo si se vuelve Trending Tropic. Existe incluso software abierto para crear estas noticias, como lo es Grover.

Los intereses para generar las noticias falsas en esta consolidada era de la Postverdad son muchos, parecieran bromas, pero incluso por intereses económicos y políticos proliferan y convienen a diversas ideologías. Los medios de comunicación, Google y Facebook entre otros están empezando a realizar campañas contra las noticias falsas.

Estas noticias falsas afectan incluso a los medios de comunicación que han caído en la trampa, a jóvenes y adultos y en especial a la población de personas con edades por encima de los 65 años. Se requiere trabajar en el juicio y el buen tino entre los cibernautas, en no caer en la trampa de reproducir inmediatamente contenidos sensacionalistas y en verificar lo que llega y se publica en la red.

En medio de los intereses económicos, sociales, científicos-tecnológicos, políticos, culturales, morales, religiosos y medioambientales se mueve esta dinámica de las noticias falsas, un fenómeno que ha crecido por las dinámicas y bondades de los entornos digitales para llegar a todos. Porque históricamente han existido casos de engaño en beneficio de economías y políticas por poder.

Consúltenos para poder atender sus inquietudes alrededor de estos temas y los temas de la inclusión y diversidad digital.

Fuente de la Imagen: iStock

 

Tecnologías Digitales para el Agua Potable y el Saneamiento

Hoy quiero retomar con mis lectores el tema de los ODS (objetivos de desarrollo sostenible), específicamente quiero compartirles algunas reflexiones alrededor del  “agua potable y saneamiento”, existen tecnologías digitales como Big Data, la Internet de las Cosas (IoT), la Realidad Aumentada o la Inteligencia Artificial, pueden consultar “Smart Water Summit” con los alcances diversos de estas tecnologías para el agua.

Por ejemplo frente a la escasez de agua potable existen innovaciones esperanzadoras como el filtro de grafeno que puede convertir el agua de mar en agua potable o “FreeWat” que son Herramientas de software libre y de código abierto para la gestión de los recursos hídricos y la red del agua con acceso a contenidos de aplicaciones de ciencia y tecnología de punta alrededor del agua.

Con la Transformación Digital (DX) se pretende entre otras posibilidades: extender la vida útil de los activos desgastados, reducir fugas, ataques y otras singularidades en la red de distribución, optimizar la calidad del agua, junto con los niveles de servicio y confiabilidad del suministro y promocionar la conservación del agua o optimizar los ingresos a través de eficiencias operacionales, servicios públicos transformados.

Las tecnologías inteligentes para el agua permiten por ejemplo asegurar el valioso liquido a las comunidades indígenas en Canadá, incremento en la calidad del agua con aplicaciones de internet de las cosas o la detección de y alerta de inundaciones en Argentina, o el proyecto de Area-f que es una semilla para llevar agua a cientos de millones de personas.

Se requiere avanzar en el tratamiento de las aguas residuales para que no retornen contaminadas a los ríos, porque aún según la ONU, 2100 millones de personas carecen de acceso al “oro líquido”, el mundo está en alerta y las tecnologías digitales pueden ayudar mucho, el derecho al agua para todos, que cada año se hace conciencia mundial con el día mundial del agua.

Fuente de la Imagen: https://www.agorasummits.com/

Objetivos de desarrollo sostenible

Los Objetivos de Desarrollo Sostenible son 17 con 169 metas a alcanzar de aquí al 2030, en ellos estan involucrados todos los países con el liderazgo de la ONU, que pretende la participación de los sectores productivos, públicos, académicos y sociedad civil de todos los territorios.

Para las “personas” son los objetivos uno de fin de la pobreza, dos de hambre cero, tres de salud y bienestar, cuatro de educación con calidad y cinco de igualdad de género. Para el “planeta” son el seis de agua limpia y saneamiento, doce de producción y consumo responsable, trece de acción por el clima, catorce de vida submarina y quince de vida de los ecosistemas terrestres. Para la “prosperidad” el siete de energía asequible y no contaminante, ocho por el trabajo decente y el crecimiento económico, nueve para la industria, la innovación y la infraestructura, diez por la reducción de las desigualdades y once por ciudades y comunidades sostenibles.

El objetivo diez y seis es por la paz, justicia e instituciones sólidas y el diez y siete por alianzas para lograr los objetivos. Existen diversas convocatorias nacionales internacionales para apoyar iniciativas por los objetivos como: proyectos de investigación para el ODS 11, premio cívico de retos con los ODS, incluso para cada objetivo, consultando aquí.

Para los que quieran consultar como esta cada país por cada meta y hacer comparativos entre objetivos y países, sugiero consultar: Interactivo de los ODS. El próximo 28 al 31 de mayo se reunirán en Suiza líderes, comunidad, empresas y organizaciones convocados por la cumbre de la Sociedad de la Información y del Conocimiento para discutirá como utilizar la Inteligencia Artificial como apoyo a los ODS.

Consúltenos para tener el gusto de acompañarlos en estas dinámicas de Responsabilidad Social y construcción de beneficios colectivos para todos.

Fuente de la imagen: https://www.cepal.org