Los Sistemas Integrados de Gestión abarcan diversas áreas de las organizaciones modernas, pueden incluir entre otros: el sistema de gestión de la calidad, el sistema de gestión ambiental, el sistema de gestión de seguridad y salud del trabajo, el sistema de gestión de la innovación, el sistema de responsabilidad social, el sistema de gestión de seguridad de la información, el sistema de gestión de documental y archivo y el sistema de control interno.
Para cada uno existen normas ISO, respectivamente para los anteriormente descritos: ISO9001, ISO14000, ISO18001, ISO56002, ISO26000, ISO27001, ISO30301. Los sistemas incluyen fases para establecer cada sistema, definir y gestionar los alcances de cada área de cobertura, supervisar y gestionar los cumplimientos y el riesgo, mantener una transformación.
Existen diversos comités, colectivos y roles para gestionar los sistemas, muchas veces integrados de acuerdo al tamaño, estrategia y modelo de negocios, roles como los planteados por ISACA: Consejo de Administración, Director General Ejecutivo (CEO), Director General Financiero (CFO), Director de Operaciones (COO), Ejecutivos de negocio, Propietarios de los Procesos de Negocio, Comité Ejecutivo Estratégico, Comité Estratégico (Desarrollo/Proyectos), Oficina de Gestión de Proyectos, Oficina de Gestión del Valor, Director de Riesgos (CRO), Director de Seguridad de la Información (CISO), Consejo de Arquitectura de la Empresa, Comité de Riesgos Corporativos, Director de Recursos Humanos, Cumplimiento Normativo, Auditoria, Director de Informática (CIO), Jefe de Arquitectura del Negocio, Jefe de Desarrollo, Jefe de Operaciones de TI, Jefe de Administración TI, Gestor de Servicio, Gestor de Seguridad de la Información, Gestor de Continuidad de Negocio, Director de Privacidad de la Información.
Ahora bien la gestión del conocimiento y de la innovación son transversales a cada uno de estos sistemas, ya que posibilitan la gestión del cambio, la transición y transferencia de conocimiento entre fases y procesos, la sistematización de experiencias y gestión de la mejora continua, consúltenos para tener el gusto de acompañarlos hacia organizaciones y empresas generadores de valor.
