El futuro del trabajo para los jóvenes en la Transformación Digital

El mundo del trabajo está cambiando. La globalización, el cambio climático, los cambios demográficos y los avances tecnológicos: son las mega tendencias globales que están provocando una evolución. La digitalización está generando una gran demanda de nuevos empleos que requieren competencias digitales que los jóvenes nativos digitales, centennials y millennials puedan aprovechar. Por ejemplo, soporte y operaciones digitales, operación de centros de datos, gestor de inteligencia de negocios, analista de datos, diseñador de experiencias inteligentes e innovadoras, gestor de servicios digitales, gestor de la calidad digital, defensor de la convivencia digital, diseñador de productos digitales, gestor de redes, gestor de la comunidad digital, análisis de riesgos y amenazas, ofensiva de ciberseguridad, computación forense, comunicador digital, director de cuentas comerciales, marketing digital, entre otros.

Las políticas y los marcos de gestión y operación para el trabajo de los jóvenes deben considerar: competencias, acceso a la protección social, derechos y bienestar en el trabajo, y las preocupaciones medioambientales y de equidad. Las competencias que se tienen que tener en cuenta son habilidades digitales, habilidades blandas para sacar ventaja de la nueva tecnología, habilidades creativas y de adaptabilidad, habilidades relacionadas con la sostenibilidad y la preparación para enfrentar los impactos del cambio climático.

La premisa y la práctica de la asistencia social contributiva y de los sistemas de pensiones deben adaptarse a las nuevas trayectorias de empleo y en un futuro a los cambios en el tipo y la disponibilidad de trabajar para asegurar que sigan siendo adecuados, justos, actualizados y aptos para los jóvenes. En la era digital se debe salvaguardar los derechos de los jóvenes trabajadores y su bienestar para asegurar un equilibrio de la vida laboral y personal protegiendo el derecho a la privacidad y preservando el espacio para la negociación colectiva. Además, de mayor flexibilidad en el trabajo por horas y por el uso de la tecnología que está fomentando el trabajo a distancia.

Se debe pensar en cómo asegurar a los jóvenes y a las organizaciones juveniles que sean incluidas en la configuración de las políticas y programas diseñados para responder a las necesidades en el cambiante mundo del trabajo. Así mismo, estimular su participación en ecosistemas maduros de emprendimiento e innovación.

Competencias Digitales que apoyan la Aceleración Digital

En este blog ya habíamos propuesto como avanzar en las competencias digitales, bajo el marco de la ONU, para la gestión del conocimiento y la innovación, para las mujeres en épocas de crisis,  y de nuevo lo retomo para presentarles importantes avances como el propuesto por la rueda de competencia digital, propuesto por el centro de educación digital de Dinamarca, para valorar: capacidades de gestionar información, producción, comunicación y seguridad digital.

Se destaca en seguridad digital: gestión de la identidad digital, protección de datos, cuidar la salud física y mental, conocimiento sobre leyes asociadas a las tecnologías digitales. En producción, capacidades para: exploración digital, configuración de lo digital, automatizar, producir y compartir contenidos. En comunicación, capacidades para: colaborar, tener conciencia social, la participación activa y elección de los medios de comunicación. En información, capacidad para almacenar, buscar, realizar evaluación critica de la información y generar autoservicios.

El Marco Europeo de Competencias propuso en el 2006, las competencias clave para el ciudadano del siglo XXI como: cultura, lengua materna, emprendimiento, sociales y cívicas, aprender a aprender, matemática y tecnología y las digitales. La competencia digital para el uso seguro y crítico de las tecnologías de la sociedad de la información para el trabajo, el ocio y la comunicación.

En el mismo marco para el 2013 se propuso DigComp (competencia digital) para: comunicación y colaboración, creación de contenidos digitales, resolución de problemas, seguridad y alfabetización informacional. Para el 2017 se propuso la DigComp Edu (competencias digitales para docentes) para: manejo de recursos digitales, enseñanza y aprendizaje, empoderar a los aprendices, evaluación, facilitar en los aprendices competencias digitales y compromiso profesional.

En el 2018 se propusieron las competencias DigComp Org, (competencias digitales para la organización educativa) para: practicas de liderazgo y gobernanza, practicas de enseñanza y aprendizaje, contenidos y currículos, colaboración y networking, desarrollo profesional, infraestructura.

Cuidando la Salud Mental en medio de la Inmersión Digital

Las tecnologías digitales se han convertido en el mejor aliado del trabajo y el estudio en esta Pandemia, para comunicarse, para informarse, para las interacciones colaborativas y para entretenerse; sin embargo, el exceso o uso inadecuado de los entornos digitales puede afectar la salud mental.

Lo primero que sugiero es mantener la costumbre de las pausas activas, que deben estar acompañadas de terapias de rehabilitación visual, incrementando la frecuencia de parpadeo por minuto, cambiar de enfoques de visión cercana a visión lejana (cada 15 minutos), mantener los ojos cerrados por unos segundos para relajarlos.  También las posturas frente a las pantallas, de forma que se tenga ángulo de 90 grados espalda y silla, mirada de frente a las pantallas, sin que, de mucha luz a las pantallas.

El silencio digital puede hacerse tomando descanso y dejar de mirar, leer o escuchar noticias en redes sociales diariamente, recuperar la conversación cara a cara, la reflexión y meditación, las actividades físicas o escuchar música. Es importante asegurarse de crear horarios para que las actividades frente a las pantallas sean durante el día y no afecten las rutinas del sueño.

Ser consciente por auto monitoreo de regular el tiempo de pantalla (es decir, la cantidad de tiempo que se pasa usando todos los dispositivos con una pantalla como como teléfono inteligente, computador, televisión o consola de videojuegos) son esenciales. Se recomienda reducir el acceso o la exposición poniendo el dispositivo digital en algún lugar donde no esté constantemente disponible cuando se involucre en actividades sin tecnología y apagar o silenciar las notificaciones y los sonidos asociados en los dispositivos móviles pueden ser métodos útiles para la autorregulación.

Usar herramientas técnicas analógicas (como relojes de pulsera, despertadores) cuando sea posible en lugar de herramientas digitales pueden ayudar a prevenir el uso excesivo en ciertas situaciones (por ejemplo, comprobar la hora en un teléfono inteligente incrementa el uso de otras aplicaciones, como los sitios de medios sociales, debido a las notificaciones que aparece en la pantalla bloqueada).

Buscar ayuda si es necesario también es muy importante, si se tienen niveles de angustia o dificultades para controlar el uso de Internet o actividades específicas en línea (por ejemplo, apuestas, juegos), se sugiere contactar a profesionales de la salud mental o líneas de ayuda de tele salud, la búsqueda de ayuda en las etapas iniciales de adicción pueden ser eficaces para aliviar los síntomas.

Organización Ágil

Una cultura ágil es un entorno que se sustenta en valores, comportamientos y prácticas fundamentales, que permiten a todos los niveles de una organización adaptarse mejor a los cambios culturales, estratégicos y de otro tipo. Las organizaciones inteligentes están emergiendo a partir de la transformación organizacional y digital con pilares como: La gestión de los datos, la aplicación de la inteligencia artificial y la automatización, la ejecución inteligente y la cultura ágil.

Para avanzar como organización ágil se recomienda apoyar y proteger los valores ágiles con un fuerte liderazgo; ayudar a los equipos y a las partes interesadas a organizarse; gestionar el portafolio de productos y servicios con resultados; eliminar sistemáticamente las fuentes de desperdicio y empoderar a los equipos ágiles; medir y mejorar el valor entregado a los grupos de interés con una retroalimentación frecuente. En la ilustración se aprecia la consultoría que presta nuestra empresa para desplegar e implementar buenas practicas para organizaciones agiles.

Existen diversas metodologías como: Lean Startup, Lean UX, Scrum y Kanban. Una cultura de trabajo ágil genera una mentalidad organizacional apoyada en procesos de aprendizaje dinámico en colectivos cross-funcionales para resolver problemas en contextos de incertidumbre. La cultura tiene que ver también con autoaprendizaje, agilidad, flexibilidad, escalabilidad y automatización.

Consúltenos para acompañarlos en como potenciar el activo intangible de la “agilidad”, para transformarse usando las tecnologías para multiplicar la capacidad de respuesta los mercados emergentes.

Entrenamiento y Capacitación Virtual

En medio de la transformación digital, de la tecnología como el gran habilitante del trabajo remoto y de las relaciones entre las personas en esta Pandemia, las empresas y sus colaboradores además de facilitar el trabajo en casa, requieren de acceso a entrenamientos y capacitaciones en línea.

Se pueden seleccionar los más adecuados Cursos Masivos Abiertos en Línea (MOOC) y optar por el pago de la certificación, para acceder de una forma asequible y flexible a aprender nuevas habilidades y recibir experiencias educativas de calidad a escala. Los portales recomendados son Coursera, Miriadax, FutureLearn.

Existe el desafío de diseñar contenidos educativos propios de la empresa para apoyar las dinámicas del trabajo remoto como inducción al personal, códigos de ética, seguridad en el trabajo en casa, manejo de sistemas informáticos empresariales, habilidades blandas a la medida del colaborador, gestor de conocimiento o entrenamiento en competencias especializadas para las particularidades del trabajo remoto a realizar.

El “Reskilling” (recalificación), se define como el entrenamiento de empleados que han demostrado tener la aptitud para aprender una ocupación completamente nueva y el “Upskilling” se centra en proporcionar formación a los empleados que necesitan aprender nuevas habilidades para mejorar su rendimiento actual sin cambiar su posición o trayectoria profesional.

En la ilustración les comparto el proceso que seguimos en Logopolis para el diseño y desarrollo de contenidos educativos digitales, consúltenos para acompañarlos en este reto de formación en línea (Ver imagen).

Proceso de Diseño y Desarrollo de Contenidos Educativos Digitales

Ética del cuidado

En estas épocas de Pandemia se espera que la toma de decisiones morales sea racional y lógica, con un enfoque en reglas universales y objetivas. En contraste, la ética del cuidado defiende algunas emociones, como el cuidado o la compasión, como morales.

La ética del cuidado es una ética feminista, que reconoce que las reglas deben aplicarse en un contexto, y la toma de decisiones morales en la vida real están influenciadas por las relaciones que tenemos con quienes nos rodean.  En estas épocas de la equidad de género y del movimiento “me too”, vincular a las mujeres con el rasgo del cuidado podría criticarse como estereotipo sexista, máxime cuando la sociedad no valora a los cuidadores como deberían, sin distingo de género.

Las dimensiones de la ética del cuidado incluyen cuidado de nosotros mismos (cuerpo y espíritu), cuidado de los otros (forma de relacionarnos), cuidado del intelecto (inteligencia de la colaboración, del altruismo), cuidado de los extraños (cuidar los bienes públicos tangibles e intangibles).

No son solo las mujeres las que se preocupan o las que asumen roles de cuidadoras (remuneradas o no), sin embargo, las profesiones empáticas con el cuidado, como la enfermería, la enseñanza, el cuidado de los niños y el asesoramiento, están dominadas por las mujeres, y las mujeres aún desempeñan la mayoría de los roles de cuidado no remunerados, incluida la crianza de los hijos y las tareas domésticas en el hogar.

Para practicar la ética del cuidado se recomienda comprender que las personas tienen diversos grados de dependencia e interdependencia entre sí, que otros individuos afectados por las consecuencias de las elecciones de uno merecen consideración en proporción a su vulnerabilidad, que los detalles de la situación determinan cómo salvaguardar y promover los intereses de los involucrados.

Competencias para las mujeres en tiempos de crisis sanitaria

La Comunidad Feminnova es la iniciativa de nuestra empresa como estrategia de Responsabilidad Social, esta dirigida a generar conocimientos y servicios para la mujer, acompañarla para potenciar su rol como gestora del conocimiento y la innovación social y productiva. Las competencias de las que mas se hablan en esta época son solidaridad, resiliencia, disciplina, ingenio entre otras.

En junio próximo estaremos abriendo el curso virtual “Habilidades de Resiliencia en la Mujer”, con una estrategia de micro aprendizajes muy didácticos e interactivos para comprender la resiliencia, para desarrollar estrategias de pensamiento resiliente, para empoderar las emociones y para fortalecer el carácter y las relaciones.

La solidaridad es el apoyo o el apego circunstancial a una causa o al interés colectivo o de otros, como lo es en situaciones difíciles, la mujer por su alto sentido de sensibilidad y percepción, potencia la colaboración mutua entre las personas, para estar unidas en todo momento, sobre todo cuando se vivencian experiencias difíciles.

La disciplina ayuda a entrenar la mente y el carácter de una persona, construyendo un sentido de autocontrol y la práctica de la obediencia, la autodisciplina es una forma de libertad, libertad de la pereza y el letargo, libertad de las expectativas y demandas de los demás, libertad de la debilidad, el miedo y la duda.

El ingenio y la creatividad permiten convertir ideas nuevas e imaginativas en realidad, la creatividad se caracteriza por la capacidad de percibir el mundo de nuevas maneras, de encontrar patrones ocultos, de establecer conexiones entre fenómenos aparentemente no relacionados y de generar soluciones.

Servicios en Línea en la Crisis Sanitaria

La transformación digital venia invitándonos a aprovechar al máximo los entornos digitales para generar valor, para innovar, para ser sostenibles, hoy en día las tecnologías digitales están permitiendo a la sociedad enfrentarse a los fenómenos de la crisis sanitaria, para el uso de lo digital en el aislamiento en casa, en el teletrabajo, en el estudio apoyado por medios virtuales, para la comunicación y para la formulación de propuestas para los sectores mas apremiados por la crisis: transporte, turismo y ocio, construcción y bienes inmuebles, fabricación, petróleo.

Con Meet, con Teams, con Zoom (con todas las precauciones de seguridad) o con Goto Meeting por citar algunos, nos conectamos con los demás uno a uno, o con varios, para reuniones, clases y trabajo compartido, incluso Facebook habilito su poderosa herramienta workplace.

Oracle libero cursos y certificados, Coursera libero cursos para todos, la asociación de editoriales universitarias de Colombia  (ASEUC) libero sus documentos electrónicos dejándolos con acceso open, la red de universidades de México (RIE360) habilito recursos educativos en época de Covid-19, el catálogo en línea de Hardvard.

El MinTIC en Colombia, ofreció a los empresarios del país crear páginas web gratis, el BID abrió una convocatoria para estas circunstancias excepcionales que se viven en el mundo y América Latina, la “Iniciativa de Bienes Públicos Regionales”, la simulación de la Universidad de los Andes para escenarios post-cuarentena.

Tecnologías Digitales para los Niños

El 11 de febrero de este año se celebró el “Día mundial de Internet Seguro” en este marco de celebraciones quisiera compartirles iniciativas y experiencias para nuestros niños, la Convención de los Derechos del Niño de Naciones Unidas estableció que se considera niño a todo ser humano menor de 18 años.

Les sugiero consultar “se genial en Internet”, que es un entretenimiento denominado Interland, juego interactivo web que desarrolló Google para abordar las temáticas de seguridad en Internet para los niños, el enfoque es asumir diversos roles: ‘sé valiente’, ‘sé inteligente’, ‘mantente alerta’, ‘mantente seguro’ y ‘sé amable’.

Otra importante iniciativa es “Andalucía Digital” donde podrán acceder a guías para padres, niños y adolescentes sobre TIC con su adecuado manejo, controlando y alertando sobre acceso, uso y aprovechamiento de las tecnologías digitales.

Otra experiencia que destaco es “familias conectadas” mediante juegos digitales para despertar el interés de los niños por la ciencia y la tecnología, el juego “Ava y Trix” fomenta también la colaboración con profesores y padres.

Y “Roblox” es una plataforma tecnológica para enseñar y despertar el amor por la programación de computadores en los niños. Como dice Mirko Badiale, “En cada niño se debería poner un cartel que dijera: Tratar con cuidado, contiene sueños”.

Indice mundial de felicidad

Este índice lo viene realizando Naciones Unidas desde 2012, se mide en cada país, salud (atención médica, la calidad de los servicios de salud y los conocimientos básicos de la población en salud), educación (aprovechamiento, calidad, escolaridad y nivel de educación comunitaria), diversidad ambiental (servicios ambientales, el conocimiento ambiental de la población), nivel de vida (consumo de los hogares y el número de casas propias), gobernanza (calidad de los servicios públicos, la confianza en las instituciones y los niveles de seguridad ciudadana.

Los países mas felices del mundo son: Finlandia, Dinamarca, Noruega, Islandia y Países Bajos. También se tienen en cuenta bienestar sicológico (niveles de estrés, emociones como frustración, generosidad, y tranquilidad, entre otros), uso del tiempo (tiempo dedicado a dormir, a la participación comunitaria, al ocio y a la educación, al deporte, al cuidado de los demás y a pensar y meditar, entre otros), vitalidad comunitaria (confianza y apoyo social entre los miembros de una comunidad), cultura (conocimiento de la cultura propia en cuanto a tradicionales, festividades comunitarias, actividades artesanales, etc.).

A los últimos informes se ha incluido aspectos relacionados con acceso, uso y apropiación de las tecnologías de la información (convivencia digital), gobernanza y las normas sociales que influyen en las comunidades.

Ahora que se están construyendo, los planes de desarrollo en cada municipio y departamento de Colombia, sería muy interesante que se evaluará y tuviera en cuenta para el bienestar y prosperidad de la comunidad el índice de felicidad.

Página del índice de felicidad: https://worldhappiness.report/ed/2019/